Política de privacidad

Qué datos recolectamos

Solo pedimos lo mínimo necesario para conectarte con un técnico verificado:

• Tu nombre.
• Tu número de celular (WhatsApp).
• Tu dirección, para que el técnico pueda ir a tu casa.
• El electrodoméstico y la falla que quieres reparar (lavadora, nevera o secadora).
• Cómo supiste de nosotros.

No pedimos documentos de identidad ni datos de tarjetas de crédito.

Para qué usamos tus datos

• Enviar tu solicitud a técnicos verificados cerca de ti.
• Coordinar la visita y comunicarnos contigo por WhatsApp.
• Mejorar el servicio y la calidad de los técnicos.

No vendemos tu información a terceros. Solo la compartimos con el técnico que atiende tu solicitud, para que pueda contactarte.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, así como revocar la autorización para tratarlos. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto de Maestro.

Conservación y seguridad

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir obligaciones legales, y aplicamos medidas razonables para protegerlos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos por WhatsApp desde la página principal. Atendemos en Bogotá.